ガス料金のお支払い方法には、次の3つがあります。
お客様のご指定の金融機関口座から毎月自動的にガス料金等をお支払いいただく方法です。
口座振替によるお支払いをご希望の場合には、あらかじめお手続きをしていただく必要があります。
毎月の振替日は、金融機関により異なります。
請求予定金額、振替済領収証は、検針伝票または検針ハガキでお知らせします。
口座振替によるお支払いをご希望のお客様は、当社の専用申込書でお申込みいただくか、当社ホームページの「口座振替払いのお申込み画面」にて所定の事項をご入力いただき、お申し込みください。当社の口座振替払い申込書がご希望のお客様は、お手数ですが当社までご連絡ください。申込用紙をご郵送いたします。
口座振替手続きが完了するまで、銀行の手続きを含めて、2か月から3か月かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、その間のガス料金のお支払いにつきましては、銀行振り込みでのお支払いをお願いいたします。
口座振替手続きが完了するまでのガス料金のお支払いで、銀行からのお振り込みをされるお客様は、振込手数料が別途必要となりお客様ご負担となります。
口座振替手続きが完了した場合、その手続き完了のご連絡を当社からご郵送にてお知らせいたします。
クレジットカード会社がお客様のガス料金等をカナエルに払込み、クレジットカード会社がお客様へ請求するお支払い方法です。
クレジットカードによるお支払いを希望するお客様は、当社の専用お申込み用紙でお申し込みいただくか、当社ホームページの「クレジットカード払いのお申込み画面」にて所定の事項をご入力いただき、お申し込みください。 当社のクレジットカード払いお申込書がご希望のお客様は、お手数ですが、当社までご連絡ください。
クレジットカード払い手続きが完了するまでのガス料金のお支払いで、銀行からのお振り込みをされるお客様は、振込手数料が別途必要となりお客様ご負担となります。
クレジットカード払いお申込み後、クレジットカード会社にて所定の審査が行われます。
当社から郵送される払込取扱票でコンビニエンスストアの窓口、郵便局、スマートフォン決済アプリでお支払いいただく方法です。
払込取扱票の発行手数料として毎月220 円（税込）を申し受けます。郵送時期は毎月11 日前後、または20 日前後となります。ご入居後、最初のお支払い方法はこちらになります。口座振替、クレジットカードでのお支払いをご希望の場合には、上記お申し込みページより手続きをお願いします。尚、その他のお支払方法から払込みへの変更をご希望の場合には当社までご連絡ください。コンビニエンスストア、決済アプリでのお支払い期限は毎月末日となります。期限を過ぎた際には郵便局へお持ちいただければご利用になれます。
また、当社お客様窓口においてもお支払いいただくことができます。最寄りの営業所をご利用ください。
受付時間： 月～土 9：00～17：00
